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物业公司的服务范围
来源:http://www.scwygl.cn/news635841.html 发布时间:2021/6/21 15:08:00
物业公司的服务范围:
1、物业公司的综合服务:
(1)制定本物业公司的各项管理制度、公约及管理服务内容;
(2)接听业主、物业使用人的服务咨询来电、接待来访;
(3)受理业主、物业使用人的请修、投诉、求助、回访;
(4)业主、物业使用人的档案资料及本物业接管验收档案管理。
2、物业公司对公共设施、设备管理和维护:
(1)园区共用设施、设备运行维护和管理;
(2)根据本物业公司的实际情况,合理安排共用设施、设备的运行时间;
(3)保障设施设备使用状态良好,保障设施、设备维修及时;
(4)按照保养计划和相关规定,对设施、设备进行保养、检修,记录完整。
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