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天津物业管理运营应遵循的六个维度

来源:http://www.scwygl.cn/news111671.html   发布时间:2019/3/6 0:00:00

天津物业管理运营应遵循的六个维度

      提起天津物业管理,大多数的从业者会说,就是那几个部门(客户服务部、消防护卫部、工程技术部和保洁绿化部等)给业户提供服务,没有多少内涵的东西。这样的理解,只是基础意义上对物业管理的界定。如果从规范化来看物业管理的运作,笔者认为必须弄清楚管理的核心内容,换句话说就是要知道规范成熟的物业管理应具备的运营维度。如果搞不清楚天津物业管理运营应遵循的维度,那绝不会有好的服务和好的效益。以笔者看来,天津物业管理的运营应包含六个维度:
      1.客户。任何的工作都要以客户满意为中心,这是做好服务的前提和基础
      2.效益。任何企业的发展必须盈利,这也是保证企业发展的基石。如果企业不盈利,就失去了企业生存的意义。
      3.员工。员工是企业的财富,离开了员工的贡献,企业的发展只有死路一条。只有员工才能给企业创造大的效益。
      4.质量。质量是产品的生命,如果不注重质量,再美的宣传也是昙花一现。
      5.品牌。品牌看似遥远,其实就在我们身边。只要质量做好了,品牌的影响力就会随之而来。
      6.创新。只有创新才能保证企业的健康发展,才能在行业之林立于不败之地。

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