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2011年在天津港保税区注册成立,是一家经工商行政管理部门批准,具有法人资格的物业管理有限公司。为天津市各大企事业单位、宾馆、酒店、商厦、办公楼、学校、市政和城建等各种场所及厂房提供安保、保洁、绿化、工程开荒、外沿清洗、消杀服务为一体的专业化物业管理企业。
我公司是一家年青、充满朝气、拥有一支知识结构合理、管理经验丰富、服务水平较高的物业管理团队,公司确立了“人性化服务、标准化管理、职业化队伍”的管理理念;一贯遵循“客户至上、至诚致信、诚己为人、以心换心、诚人达己、人兴己兴”的服务精神;
公司本着“细节决定成败,态度决定一切”的服务宗旨,在服务方式上以“管理融于服务、服务体现管理”的方式;
公 司 愿 景:共同发展、共同进步、缔造非凡
核心价值观:敬业、创新、诚信、责任
企 业 精 神:与企业共成长,为宾客献爱心
服 务 理 念:以人为本,真诚奉献,客户为主,满意服务
企业文化
企业理念: 诚信、共赢、创新、
美好愿景: 遵循企业理念、践行核心价值 纵横关联领域、领军物管行业
核心价值:实现顾客、员工、合作方、股东、 社会整体价值
神圣使命:让和谐在社区内外洋溢 让微笑在业主心底荡漾
公司目标:精益求精、创新理念、诚信服务
我们的优势
我们知道如何实现所有项目的标准化运营,我们精通于开业管理的整个过程:开业前期,开业筹备组进驻,了解贵司项目的具体要求及内部规定;
通过2至4周的实际运营,开业筹备组将根据贵司的具体情况建立统一的体系流程,所有六成文件将得到贵司相关负责人的确认;
项目体系流程建立后,开业筹备组人员将根据体系要求完善项目各项表格、记录及规范,完成项目标准化的构建;
经过入司培训的员工,进驻项目开始上岗培训,开业筹备组将用1至2周的时间完成日常服务人员培训,使他们达到能够平稳运行项目的要求;
上岗培训完成后,开业筹备组与日常运营团队进行交接,并撤出项目的日常运营工作;
项目实现标准化运营。
品质保证
森创物业公司谨向客户承诺在项目管理的任何阶段均将提供好的服务。森创物业公司全体员工将根据国际标准参与质监活动并确保质量监督制度的落实及如下质量标准的实施:遵循当地的法律和法规及应用标准;
切实履行贵公司的合约条款;
着眼于经济性的运作;
用系统有效的方法实施计划;
按部就班地排除质量问题;
按照质量体系中的具体规定履行每一位员工的职责;
对每一位员工进行培训以增强他们的工作能力;
用长效的观点作持续、系统的努力以期达到客户的标准。